Blog de Alerta en Línea

Una garantía de devolución de dinero que escondía otro cargo

¿Estás por abrir un negocio nuevo? Eso solía consistir en poner un nombre en algún local construido con ladrillos. Hoy en día, necesitas un sitio web. Muchas compañías venden nombres de dominio y servicios de alojamiento web que les permiten establecer sitios web a los clientes. Vale la pena que elijas una compañía que te explique todos los términos y condiciones antes de comprar. ¿Pero qué tal si una compañía promete un reembolso como parte de su garantía de devolución de dinero por 30 días — y luego te sorprende con un cargo no reembolsable? Eso se llama engaño.

¿Pirateado o atacado? Lee esto.

Te piratearon tu email — ¿qué tienes que hacer?

¿Cómo puedes recuperar el control de tu computadora si fue atacada por un software malicioso?

Si no estás seguro por dónde empezar — o si eres la persona a la que todo el mundo le pide ayuda para empezar a resolver este tipo de problemas — tenemos dos nuevos videos, en español y en inglés, para ayudarte que describen los pasos a seguir.

Tema del blog: Proteja su computadora

La Oficina de Morosos no existe, y el Bureau of Defaulters tampoco

El email dice que es una notificación judicial del Bureau of Defaulters Agency-FTC, algo así como una oficina de morosos dependiente de la FTC, con la constancia de tu orden de arresto adjunta. También dice que tú has ignorado sus intentos de comunicarse contigo, así que a partir de ahora el gobierno federal ha suspendido tu Número de Seguro Social y serás enjuiciado por fraude, y agrega que cuando te declaren culpable deberás dinero de todos los colores. Tienes solo 24 horas para responder.

No es verdad.

Tema del blog: Evite estafas

Se duplica la diversión: La FTC anuncia dos nuevos concursos sobre llamadas automáticas pre-grabadas

El imperio contraataca, Aliens, Terminator 2... ¿No te encanta una buena segunda parte? A la FTC también le encantan, y es por eso que la agencia vuelve a DEF CON con un nuevo desafío para las llamadas automáticas pre-grabadas.

 Humanity Strikes Back

¿Confías en esos comentarios en línea?

¿Estás pensando en usar una compañía, producto o servicio sobre la base de comentarios o críticas en línea? Probablemente estés interesado en obtener el mejor servicio – y precio – a cambio de tu dinero. Tal vez hayas leído lo que escribieron otros clientes para ayudarte a tomar una decisión. ¿Pero se puede confiar siempre en esos comentarios publicados en internet? ¿Qué tan creíbles son?

Software Superfish en computadoras portátiles Lenovo: Lo que puedes hacer

Es posible que hayas visto — y te hayan preocupado — las noticias sobre el software Superfish en las computadoras portátiles Lenovo. Lenovo comenzó a preinstalar Superfish en ciertas computadoras en septiembre de 2014. Pero este software hace que a los piratas informáticos les sea más fácil acceder a tu información personal, incluso cuando estás visitando un sitio web que usa HTTPS para codificar la transmisión de información delicada, como por ejemplo, el sitio web de un banco.

Aunque Lenovo ha anunciado que ha discontinuado la preinstalación de Superfish en sus computadoras portátiles, hay algunas computadoras portátiles que aún están a la venta que todavía tienen preinstalado el software Superfish. Así que si compraste una computadora portátil Lenovo en algún momento desde septiembre de 2014, tu computadora puede ser vulnerable a amenazas de seguridad. Te detallamos algunos de los pasos que puedes seguir.

Semana Nacional de Protección del Consumidor en todas las comunidades

El domingo, cuando comience la Semana Nacional de Protección del Consumidor, marcará el 17 año consecutivo de una coalición con una creciente cantidad de participantes. Actualmente, la Semana Nacional de Protección del Consumidor cuenta con 89 agencias federales, estatales y locales y organizaciones sin fines de lucro que están trabajando conjuntamente para conectar a la gente con los mejores recursos de educación del consumidor.

Tema del blog: Evite estafas

¿Puede tu aplicación hacer realmente eso?

Las aplicaciones pueden ofrecerte horas de entretenimiento, mantenerte organizado y ayudarte a aprender algo nuevo. En efecto, las aplicaciones pueden ser útiles, a condición de que brinden información precisa. Pero si estás tratando de analizar un problema serio de salud con una aplicación — por ejemplo, determinar si ese lunar en tu espalda puede o no ser un signo de melanoma — habla con tu médico u otro profesional médico confiable primero. Como muestran algunos casos recientes de la FTC, algunas aplicaciones de salud hacen afirmaciones que no pueden realizar.

Woman using tablet

La seguridad de tu computadora portátil en pocas palabras

Imagínate que estás en un bar o cafetería bebiendo un espumoso café con leche mientras trabajas en tu computadora portátil. Después de tanto café, necesitas ir corriendo al baño. ¿Dejarías tu computadora portátil sobre la mesa por sólo un segundo mientras respondes al llamado de la naturaleza?

Tema del blog: Proteja su computadora

¿Tu aplicación sabe dónde estás?

¿Quién sabe dónde estás en este momento? Las aplicaciones de tu teléfono inteligente podrían saberlo — aunque no las estés usando.

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