Estafas de soporte técnico: Parte 2

Computer Screen Warning¡Han vuelto!

No, no es un poltergeist ni un duende. Son estafadores. Y quieren quitarte hasta tu último centavo.

Ya hemos escrito antes sobre las estafas de soporte técnico — que es cuando alguien te llama y te dice que tu computadora tiene un terrible virus y necesita atención inmediata. Los estafadores te piden que les des acceso remoto a tu computadora y luego te cobran por "arreglar" un problema que no existía.

Ahora están volviendo a hacer sonar los teléfonos para decir que si pagaste servicios de soporte técnico te pueden conseguir un rembolso.  Hemos escuchado unas cuantas variaciones de esta estafa:

  • Podrían preguntarte si quedaste conforme con el servicio. Si les dices que no (y probablemente lo harás), te dicen que te pueden conseguir un rembolso.
  • O podrían decirte que la compañía está por dejar de operar y que le está ofreciendo rembolsos a la gente que ya pagó.

Una vez que te tienen enganchado, te dicen que necesitan el número de tu cuenta bancaria o de tu tarjeta de crédito para procesar el rembolso.

Podrían decirte que es necesario que crees una cuenta en Western Union para poder recibir el dinero. Incluso pueden llegar a ofrecerte ayuda para completar los formularios necesarios — si les permites acceder a tu computadora remotamente. Pero en lugar de transferir dinero a tu cuenta, el estafador retira dinero de tu cuenta.

¿Qué puedes hacer entonces si pagaste por falsos servicios de soporte técnico?

  • Presenta una queja en ftc.gov/queja.
  • Si pagaste con una tarjeta de crédito, llama a la compañía emisora de tu tarjeta y pide que reviertan los cargos.
  • Cuélgale el teléfono a las personas que te llamen para ofrecerte un rembolso a cambio del número de tu cuenta bancaria o de tarjeta de crédito o de una cuenta de Western Union.
Tema del blog: Evite estafas

Comentario

me parece buene la idea y la informacion es buenisima,me inscribo ahora mismo

excelente.informacion,gracias por educar a nuestra comunidad sobre estas esstafas que son muy frecuentes

es increible tenemos que estar alertar para no caer en estafas muchas gracias por compartir esta valiosa informacion

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