Presente una Queja
Específica
Para averiguar la información específica para reportar quejas que involucren los temas listados, consulte los siguientes enlaces:
- Robo de Identidad
- Redes Sociales
- Privacidad de los Niños
- Subastas en Internet
- Compras en Línea
- Inversiones en Línea
- Estafas por E-mail
- Phishing
- Estafas Internacionaless
- Su Salud en Línea
- Programas Espías
- Programas Maliciosos
General
En general, usted puede presentar una queja sobre estafas, actividad sospechosa y fraudes relacionados con internet ante las siguientes organizaciones:
La Comisión Federal de Comercio – La Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) es la agencia nacional de protección del consumidor y recolecta quejas sobre prácticas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales. Si cree que puede ser una víctima de un fraude, presente una queja ante la FTC.
spam@uce.gov - Si recibe un e-mail y piensa que puede tratarse de una estafa, reenvíelo a la FTC donde lo almacenaremos en una base de datos que es utilizada por las agencias encargadas de velar por el cumplimiento de la ley para generar casos legales.
Su Fiscal General Estatal – Si usted cree que puede ser víctima de un fraude, además de presentar su queja ante la FTC también puede presentar una queja ante la oficina de su Fiscal General estatal. La oficina de su Fiscal General estatal se encarga de una amplia variedad de quejas relacionadas con la protección del consumidor.
The Internet Crime Complaint Center – El IC3 es un grupo conformado por el FBI, el National White Collar Crime Center y el Buró de Asistencia Judicial que funciona como un instrumento de recepción, desarrollo y derivación de quejas penales relacionadas con el ciber-delito.
Anti-Phishing Working Group – Además de reenviar los mensajes de tipo spam recibidos a spam@uce.gov, también puede reenviarlos a reportphishing@antiphishing.org. La organización llamada Anti-Phishing Working Group, es un consorcio de Proveedores de Servicio de Internet, vendedores de sistemas de seguridad, instituciones financieras y agencias encargadas de velar por el cumplimiento de la ley que usan este e-mail para combatir el phishing.
Better Business Bureau – Better Business Bureau acepta quejas presentadas por los consumidores contra negocios o servicios y se dedica a fomentar un ambiente de negocios ético.
